居民家中温度不达标，以下几种情况不予退费：
1、在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、换热装置等；
2、未经供热企业同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；
3、在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；
4、室内装修致使散热器无法正常散热的；
5、不配合供热单位进行室内供热设施正常维修、维护的；
6、发生极端气候，超出供热设施设计规范；
7、发生不可抗力事件，造成无法正常供热的；
8、其他妨碍供热设施正常运行的行为。
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