与风雪赛跑的21小时-记查王村管网抢修

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与风雪赛跑的21小时-记查王村管网抢修

2023年12月14日中午，天空飘起雪花，寒流如期而至，天气预报显示气温将骤降至-13℃。13:05，淄川分公司电话响起，有用户反映查王村一架空管网出现突发故障。险情就是命令，分公司经理丁秀颀迅速集结施工骨干武文建、张永涛及施工单位火速奔赴现场。雪越下越大，天越来越冷，面对用户急切的用暖需求，时间分秒必争。分公司员工穿梭在雪中查看现场情况，分析探讨补救性抢修方案，很快达成共识确定了一套最可行的方案，请示汇报获得批准后，立即分为两队展开抢修，力争在气温骤降前恢复供暖。

抢修的第一步是将损坏管道拆除，由于管道弯曲严重，内部储藏着巨大的反弹势能，第一道切割口至关重要，稍有不慎可能发生安全事故或形成管网的二次连锁事故，两个施工队、两台吊车在分公司经理的统一调度下默契配合。晚上19:00，距抢修开始已经过去6个小时，地面积雪越来越厚，现场所有抢修人员的衣服鞋子早已被雪水浸湿，大风卷集着雪花打在脸上，寒风刺骨，但他们顾不了这些，“砰”的一声，第一道焊口终于在湿滑的路面上被成功割开，瞬间崩开了将近50CM的距离，工作人员悬着的心终于落下。雪还在下着，气温越来越低，但施工现场热情似火，干劲十足，见此情形，不少用户端着热水出来探望，邀请饿着肚子的抢修人员先去家中吃两口饭再工作。一杯热水，一句关心，一声表扬，就是我们源源不断的动力，怎能浪费一分一秒。

当钟表的指针转入12月15日凌晨2：30，此时距抢修开始已过去12小时，气温已接近-10℃，昏暗的灯光下依旧是抢修人员奋战的身影，两支队伍相互协助相互配合，一个人累了另一个人接着顶上去，伴随着发电机时高时低的“突突”声，地上冰雪越积越厚，天色也由漆黑渐渐转为明亮。

12月15日上午10:00，经过21个小时的连夜奋力抢修，出现故障的架空管网已全面维修完成，随着热水的注入，查王村平房恢复正常供暖，居民纷纷对开创热力员工21小时的辛苦付出表示感谢，“家里暖和了，心里也暖了！”
服务体现于点滴，风雪融化于温暖，在这个寒冷的冬夜，开创人奔赴在路上，他们忘记了白天与黑夜，忘记了困难和疲惫，牢记使命与担当，用实际行动切实保障辖区居民用户温暖过冬！

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