11月17日上午9：00左右，淄川分公司工作人员在日常的换热站巡检时发现水岸怡居管网压力骤降，经过巡查并通过仪器检测发现有一处路面地表温度较高，进一步使用查漏仪检测后确认有管网发生泄漏。由于该处管网为地埋，大面积破拆地面容易造成居民出行不便，分公司紧急制定抢修方案，通过仔细排查，逐步缩小管网漏点范围，精准定位破路抢修管道，明确漏点位置及大小后立刻开展修复作业。在气温零下的夜晚，分公司人员加班加点，不辞辛苦，衣服上也已被泥水沾湿，附近居民见此情形贴心送上热水。经过12个小时的连续奋战，终于在晚上21:00完成漏点抢修工作，以最快的速度恢复小区正常供暖。
