11月3日上午8:30，高青分公司正式启动热态运行，提前对供热管网开始调试、升温工作，开创热力供暖大幕随之拉开。
为保障今冬正常供暖，各分公司从今年4月份开始，利用夏季检修期逐个解决上个采暖期运行中发现的问题，同时积极开展设备检修、保养、技改工作。进入供暖倒计时，分公司早着手、早准备，倒排工期，提前注水、保压、排查管网隐患、提早试运行设备，同时对自控系统进行调试、计量表校验，全力确保供暖平稳投运。
为保障今冬正常供暖，各分公司从今年4月份开始，利用夏季检修期逐个解决上个采暖期运行中发现的问题，同时积极开展设备检修、保养、技改工作。进入供暖倒计时，分公司早着手、早准备，倒排工期，提前注水、保压、排查管网隐患、提早试运行设备，同时对自控系统进行调试、计量表校验，全力确保供暖平稳投运。
目前，在总公司调度下，高青分公司已全面进入运行状态，张店、淄川、马桥分公司均已进入冷态运行，随时做好供暖运行的准备。各分公司通过提前试运，使供热系统建立稳定的水力工况和热力工况，同时统一完成排气、清网工作，确保在11月15日前基本完成住户不热问题的处理工作，有效提升供暖质量同时缓解了供热初期运行工作的压力。
为提升用户满意度，公司积极强化服务举措，拓宽取暖费交费渠道，让用户享受到“足不出户”的缴费便捷，并通过完善《客服岗位工作标准》和《上门服务人员工作标准》，规范、提高客服员工的业务水平，努力为热用户打造一个温暖、温馨的供暖季。