2024年，在市场竞争日益激烈，房地产业严重下滑的市场环境下，供热企业面临需求增长放缓、客户开发难度加大等诸多的困难和挑战，公司全体干部职工和衷共济、奋勇拼搏，主动寻求突破与发展，通过技术创新、管理创新、服务创新实现了公司年度供暖工作的平稳运行。2024-2025年度新增住宅小区4个，新增入网面积16.13万㎡，收回欠费283万余元，投诉率下降43.89%，服务水平、质量较上一年度均有所提升。
一、市场开发方面，日常工作中加强沟通，增加与客户的粘性，增强服务意识，让用户切实感受到公司的服务水平，同时提升沟通效率与协调能力，提升自身市场竞争力。
二、经营管理方面，提升服务质量，将服务质量视为企业发展的生命线，在做好服务的前提下科学控制成本，秉承服务优先的管理理念。
三、加强公司各项制度建设全面覆盖与细化，在新的市场环境下进一步增强法律意识，防范企业经营风险。
四、加强企业文化建设，深入做好宣传工作和企业文化正能量导向，通过适度的文体活动、团建活动增强企业活力，提升员工凝聚力、向心力。
五、加强职工队伍建设，以内部人才选拔为主与外部招聘相结合的原则，大胆启用新人，善于发现人才、培养人才，基层单位向企业推荐人才，结合企业发展，逐步提升职工福利待遇。
同时会上明确提出了坚持两个毫不动摇的基本发展思路：
一、坚持精细化管理、精准化管理，稳步推进全面智能化的高质量发展思路不动摇。
二、坚持学习提升、技术创新、管理创新，稳步提升自身能力和企业竞争力的高水平发展思路不动摇。
总结会议后，公司对在2024-2025供暖年度中做出突出贡献的先进单位、优秀员工予以表彰并颁发奖章和奖金。
综合管理奖：张店分公司
热源保障贡献奖：淄川分公司
管网查漏进步奖：马桥分公司
工程管理进步奖：高青分公司
综合管理提升奖：公司机关
综合能耗管理奖：
张店分公司 淄川分公司 马桥分公司
高青分公司 公司机关
市场开发奖：淄川分公司 高青分公司
稽查奖：
张店分公司 淄川分公司 马桥分公司
高青分公司 公司机关
先进示范站、班组：
张店分公司：张一站
淄川分公司：磁村首站、大岭中继站、七里中继站、鼓浪屿站、十中站、查王站、办公室客服班组
马桥分公司：后金站、正德站
高青分公司：虹桥首站、大张西朱站、双创园站
优秀员工：
张店分公司：尹传晓、王薪程
淄川分公司：张晓鹏、张永涛、张亮、徐卫华、吕哲
马桥分公司：张鑫、夏文肖
高青分公司：赵振华、孙亮亮
电厂：刘伟
公司机关：石淑慧、王丽华
2025年是“十五五”开局之年，新的时代，新的目标，让我们在复杂困难不确定的市场中寻找机会，在困难变局中发现机会。未来，我们将持续践行踏实的工作作风和务实的工作态度，坚持精细化管理和精准化管理，修炼内功，提升自我，在千磨万击中锤炼初心，在迎面潮涌里勇闯新路，实现开创新的成长与进步。
2025，让我们携手向前，共赴美好新未来！