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淄博开创热力有限公司
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企业资讯

加强供热稽查,维护供热秩序

      为维护良好的供热秩序,提高供热服务质量,保障居民正常用暖,淄博开创热力各分公司在本采暖季积极开展辖区供热稽查工作,严厉打击违规用热行为。
      各分公司根据辖区供热情况,由分管领导带队,责任到人,分工到人,针对偷热盗热、私自放水等行为开展地毯式稽查,取得阶段性成果:
      张店分公司对盗热情况严重小区及有私开记录用户反复稽查,每月二到三次不定期抽查,严防用户窃热;
      淄川分公司则针对各小区情况不定期组织开展夜查工作,查处管道泵5个、放水嘴45个,对查实的违规情况要求用户立即整改,情节严重及反复盗热的交由公安机关依法处理;
      马桥分公司针对管网水力失衡问题,通过积极张贴通知单,对失水严重小区管道增投臭味剂,不定期开展查水查漏工作,防止用户私自放水,保障管网水力平衡;
      高青分公司每月开展辖区全面稽查,严格落实影像资料留存,同时张贴整改通知单,督促盗热用户及时缴费用暖,稽查工作取得明显成效。
      此外,在开展稽查工作的同时,分公司稽查人员同步进行供热知识及法律法规宣传,随机走访测温,了解用户家中供热情况,倾听用户诉求,严格落实“双温暖”工作要求。
      “热”同水、电一样,也属于一种商品,依据《山东省供热条例》规定,盗热也归属于盗窃,是违法行为。违法违规用热行为影响供暖运行的同时,也是对于正常热用户的侵权行为,违规用热会导致整个供暖系统热量失衡,致使其他用户家中温度下降,影响到整个小区的供暖效果,严重的甚至影响周边用户的合法权益。另外,从暖气管道中放水也是一种违规用热行为,从供暖管道中放出热水,就必须补充进同样体积的冷水,补充不及时供热系统就会失水,失水较多会导致暖气不热甚至管网失衡。为保证缴费用户权益,供热稽查将伴随整个供暖季。
      在此我们呼吁广大用户依法用热,安全用热,相互监督,淄博开创热力将与您一起打造和谐美好的供用热秩序!