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企业动态

公司召开供暖初期首次月度会议

    11月17日下午,公司召开供暖初期首次月度会议,各分公司经理、职能部门负责人及代表、分管副总参加了本次会议。
    会上,各分公司、职能部门就供暖前期准备工作和运行初期工作作了详细汇报,公司领导认真听取了工作汇报并分别作了点评和要求,分管副总对各自分管工作作了认真总结和部署,并着重强调了供暖初期运行工作重点。

 

 
    今年,各分公司早着手、早准备,提前做好供热运行准备,使供暖初期各项工作比以往明显提升,投诉率大幅降低。但也暴露出检修工作中的个别问题,明年要提早预防,减少和避免供热初期故障事故的发生。由于时间关系本次会议对综合检查通报不再统一学习,总经理要求各分公司回去认真学习解读,严格落实完善各项基础工作。
    会议最后,总经理对供暖初期工作做出总体部署,要求全体员工认真贯彻:
    1、面对用户的服务问题必须做到“先干后说”,以勤奋务实的态度,扎实做好服务工作,树立良好的企业形象。
    2、坚决杜绝群体上访事件,提升政治高度看待供暖服务,要有敏锐的意识预防和控制上访事件。分公司遇到问题要果断行动,在处理群体上访事件时,分公司经理要果断决策,可先决策处理后补办流程手续。
    3、今冬供暖成本控制的总体要求:在保证供暖质量比往年有明显提高的前提下,科学控制成本,全面落实运用精细化和智能化管理提高管理控制成本的水平,要在“细”字上下功夫。
    4、加强调度管理,落实好两级调度,责任到人,精细化调节,切实保障水网、汽网安全运行和经济运行。
    总经理最后指出,新时代下,开创人要继续保持奋斗的精神,在奋斗中不断前进和成长。供热初期是热力人的奋斗季,开创人须秉承奋斗精神,披荆斩棘、迎难而上、奋勇向前,在工作中不断磨炼和成长,在前进中丰富自己人生的内涵,共同铸就公司发展的辉煌。