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淄博开创热力有限公司
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企业动态

2019年冬季供暖正式启动

    11月3日上午8:30,高青分公司正式启动热态运行,提前对供热管网开始调试、升温工作,开创热力供暖大幕随之拉开。
    为保障今冬正常供暖,各分公司从今年4月份开始,利用夏季检修期逐个解决上个采暖期运行中发现的问题,同时积极开展设备检修、保养、技改工作。进入供暖倒计时,分公司早着手、早准备,倒排工期,提前注水、保压、排查管网隐患、提早试运行设备,同时对自控系统进行调试、计量表校验,全力确保供暖平稳投运。

 

   目前,在总公司调度下,高青分公司已全面进入运行状态,张店、淄川、马桥分公司均已进入冷态运行,随时做好供暖运行的准备。各分公司通过提前试运,使供热系统建立稳定的水力工况和热力工况,同时统一完成排气、清网工作,确保在11月15日前基本完成住户不热问题的处理工作,有效提升供暖质量同时缓解了供热初期运行工作的压力。
   为提升用户满意度,公司积极强化服务举措,拓宽取暖费交费渠道,让用户享受到“足不出户”的缴费便捷,并通过完善《客服岗位工作标准》和《上门服务人员工作标准》,规范、提高客服员工的业务水平,努力为热用户打造一个温暖、温馨的供暖季。